• Los precios publicados en el Sitio Web corresponden al precio vigente al momento de realizar la compra y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
• Una orden se considera confirmada una vez que el pago haya sido autorizado correctamente y se haya verificado la disponibilidad del producto.
• La información de pago ingresada durante el proceso de compra es procesada a través de proveedores de servicios de pago autorizados. Bahía María no almacena directamente la información completa de las tarjetas de pago.
• En las compras internacionales, la moneda y las condiciones de pago pueden variar de acuerdo con el Sitio Web y el destino seleccionado al momento de realizar la compra. Los aranceles, impuestos de importación, cargos aduaneros, impuestos locales o cualquier otro costo adicional generado en el país de destino serán responsabilidad del cliente.
• Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.

En circunstancias excepcionales, un producto puede quedar agotado después de realizarse un pedido debido a diferencias de inventario o limitaciones de producción. En estos casos, Bahía María se pondrá en contacto con el cliente y, cuando corresponda, ofrecerá una alternativa o realizará el reembolso del valor pagado por el producto no disponible.

Bahía María se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de errores evidentes en precios, inventario o información publicada, notificando al cliente y realizando el reembolso del valor pagado cuando corresponda.

• Los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.
• Los tiempos estimados de entrega pueden variar dependiendo del destino, disponibilidad del producto, requerimientos de producción y método de envío seleccionado. Se pueden verificar en la sección de Envíos y entregas
• Algunas piezas de Bahía María son elaboradas bajo pedido debido a nuestros procesos de producción. En estos casos, el procesamiento y la entrega pueden requerir tiempo adicional. Cuando sea posible, el tiempo estimado correspondiente será informado al cliente.
• Los tiempos de entrega también pueden verse afectados por circunstancias fuera del control razonable de Bahía María, incluyendo retrasos en transporte, procedimientos aduaneros, condiciones climáticas, huelgas u otras circunstancias logísticas.
• En pedidos internacionales, los tiempos de entrega pueden extenderse debido a procesos de nacionalización, aduanas u otros procedimientos del país de destino.
• En caso de presentarse un retraso significativo, Bahía María informará al cliente el nuevo tiempo estimado de entrega utilizando los datos de contacto proporcionados durante la compra.

Durante el proceso de compra, el cliente podrá proporcionar información personal necesaria para gestionar pedidos, pagos, envíos y servicio al cliente.

Los datos personales serán tratados de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables, así como con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Bahía María.

Cuando corresponda, el cliente podrá autorizar el uso de sus datos personales para recibir comunicaciones comerciales, promociones, lanzamientos de nuevas colecciones y demás comunicaciones de marketing de Bahía María.

Los cambios y devoluciones están sujetos a la Política de Cambios y Devoluciones vigente de Bahía María, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones limita o excluye los derechos irrenunciables del consumidor establecidos por la legislación aplicable, incluyendo los derechos relacionados con la garantía legal.

Para las compras realizadas a través de la tienda en línea, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto cuando este sea aplicable de acuerdo con las normas colombianas de protección al consumidor y dentro de los plazos y condiciones establecidos por la ley.

El derecho de retracto aplica a las ventas realizadas a distancia a través del Sitio Web y no aplica a compras realizadas en tiendas físicas, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario.

Los productos deberán cumplir con las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones para que un cambio o devolución pueda ser aceptado.

• Bahía María realiza esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones de los productos, materiales, medidas, colores, imágenes, precios y disponibilidad publicados en el Sitio Web sean correctos y estén actualizados.
• Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo. Debido a factores como la iluminación, la fotografía y la configuración de cada dispositivo, los colores pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto físico.
• Algunas piezas de Bahía María pueden producirse en cantidades limitadas o bajo pedido, como parte de nuestros procesos de producción. La disponibilidad de productos, tallas y colores puede variar sin previo aviso.
• Bahía María se reserva el derecho de actualizar la información de los productos, precios, disponibilidad y demás contenidos del Sitio Web cuando sea necesario.

Todo el contenido disponible en el Sitio Web, incluyendo, entre otros, nombres, logotipos, marcas, fotografías, diseños de productos, gráficos, textos, ilustraciones, videos, animaciones, tipografías, elementos visuales y editoriales, es propiedad de BAHÍA MARÍA SWIMWEAR S.A.S. o se utiliza bajo las autorizaciones correspondientes, y se encuentra protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual e industrial.

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Bahía María está comprometida con brindar a sus clientes información clara y precisa sobre sus productos, precios, procesos de compra y políticas aplicables.

Los clientes tienen derecho a:

• Recibir un trato respetuoso y no discriminatorio.
  
• Recibir información clara sobre los productos, precios, materiales, medidas y condiciones aplicables.
  
• Conocer los procesos de compra, envío y servicio posventa.
  
• Solicitar información o aclaraciones relacionadas con productos, pedidos o servicios.
  
• Conocer la forma en que sus datos personales son recopilados y tratados.
  

El cliente es responsable de proporcionar información completa y correcta al realizar un pedido, incluyendo nombre, información de contacto, dirección de envío y datos necesarios para el proceso de pago.

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Estos Términos y Condiciones también podrán ser actualizados periódicamente para reflejar cambios en nuestras operaciones, servicios, requisitos legales o normativa aplicable.

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En caso de presentarse un error involuntario relacionado con el precio, descripción, disponibilidad, promoción u otra información publicada en el Sitio Web, Bahía María se reserva el derecho de corregir dicho error y, cuando sea necesario, cancelar el pedido afectado.

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